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平安人寿张掖中心支公司:快速理赔 践行服务承诺

  本报讯 11月27日,平安人寿张掖中支客户霍先生的家属在业务代理人王海波的陪同下,携带身故理赔材料来到公司客服大厅办理理赔申请,公司当即进行了案件受理。5个工作日后,该案件顺利结案,赔付客户家属9万元。

  据了解,被保险人霍先生于2012年4月投保了平安人寿《智胜人生》9万,附加智胜重疾5万、无忧意外6万、无忧医疗1万。2014年10月,被保险人因疾病不幸身故。接到客户报案电话后,平安人寿第一时间联系并安抚客户家属,并提示家属申请理赔注意事项。资料齐全后,该案件经过5个工作日结案,平安人寿按《智胜人生》条款给付客户家属理赔金9万元。(陶忠燕)

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